境外随身WIFI租赁商品发布的操作流程?

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发布流程:

1.路径:度假线路/签证送关/旅游服务>境外电话卡/流量包/wifi租赁>境外随身WIFI租赁

一、基本信息【商品标题】:此处只可填写一个国家或地区(包括欧洲多国),详见《WiFi发布规则》。(链接:https://alitrip-seller.bbs.taobao.com/detail.html?postId=2326377

        【可选租用日期】为:设备可租用的日期,自取/邮寄共用。

        例:卖家设置1月15日到4月30日,则用户的出行日期(取件日期)在这个区间即可,返程日期(还件日期)不受约束。取件的最早时间为1月15日,取件的最晚时间为4月30日。

        【不可取件日期】为:设置后,用户不可在所设置的日期取件,最多可设置5个。此功能是为避免节假日等日期库存不够而导致的超卖。

        例:卖家在1月30日发现所有2月7日可取的设备已经全部被预订出去,此时则可以设置2月7日为『不可取件日期』,从而防止了2月7号取件的超卖;但是用户仍然可以预订2/6或者2/8出发的产品。

注意:使用了此功能后,PC端在用户选择『租用日期』时,不可租用日期会变灰(如图红色标识处)。无线端则不会变灰,但是点击则跳出提示不可购买。

        取件方式:

        共有2种设定好的方式:1.自取 2.邮寄。

        其中【自取】、【邮寄】两个方式下,可设定不同的套餐与库存。

        套餐是用来区别价格的,如果没有区别价格的需求,建议不使用sku。自取和邮寄合计最多可设置5个sku,未来我们会进一步减少sku数量,以实现商品标准化。

        例:【自取】中只设置一个『默认套餐』;而【邮寄】中设置两个套餐,一个为『江浙沪邮寄』,另一个为『非江浙沪地区』,然后邮寄中采用在淘宝中所设置的运费模板。

重要:此处的套餐名称强烈建议 不要填写「**机场取件」等信息,没有任何意义,还会增加用户的选择成本,降低转化率。如无特殊性情况,建议只设置『默认套餐』。机场取件等地址信息会在下方【地址模板】中填写。

 同时,禁止在sku里写国家或地区词,将不同国家/地区的商品通过sku合并在一个宝贝里。禁止出现补差、差价等低价引流。禁止出现绝大多数用户都不适用的低价sku引流。

         2016年我们希望朝“量价齐升”的方向努力,量指质量,价为价格,质量第一,价格第二。质量好、体验好的商品一定需要有一个合理的价格,我们认同“企业不赚钱是不道德的”,希望平台上的卖家能有合理的利润空间。所以,我们会从wifi网络速度、流量、电池等维度开放给用户评价,并提高质量有关的参数在搜索、排序、活动等诸多流量入口的影响力。把低价对商品权重的影响尽可能降到最低。

         前台展示如下:

       【库存】库存设置:

        此处的库存为该「取件方式」下的所有日期总库存,邮寄一个库存值,自取一个库存值。此处并不是为了设定实际库存而设计的。

        此次3.0改版后,我们会把准确的商品ID、编码、取件/邮寄、出行日期、返程日期、取件人/收件人、取件点、取件人电话等信息,通过订单导出、订单API接口、已卖出宝贝详情等途径同步或异步给到大家。同时希望库存管理后退至卖家ERP,前期无需在飞猪卖家后台维护库存,待获取订单后再准确扣减库存,做到库存准确。

 非常非常重要:此处库存=台数*天数。

        例:比如原有库存为1000件,然后一个买家购买了此商品3台,每台10天,则库存减少3*10=30,剩余库存970。

 在以下三种情况:1.设置限购数量 2.参加店铺优惠/商品优惠活动中 3.参加飞猪的营销活动中。需各位充分考虑到库存的定义与计算方法。

        例:限购1件的话,那就是只能购买1台1天,而限购8件的话,即是1台8天或者2台4天。

三、地址库维护:

 地址库维护比较复杂,非常重要,请仔细阅读。

        一个地址模板是与sku挂钩的。

请先行理解一下【地址模板】的设定意义:

        1. 卖家会设定很多地址:北京T1、上海T1、上海T2、上海市区、杭州T1等等,单一的地址是没有『取件地址』、『还件地址』等属性的,是单纯的地址。

        2. 设定一个模板,模板中有三个库:分别为『取件地址』、『还件地址』、『邮寄地址』,在每一个库中分别选择你所设定的地址。而这个模板就是【地址模板】。

        3. 而为什么要设立多个地址模板呢?首先部分卖家是代理商,然后供货商1有很多地址,供货商2也有很多地址。于是我们就可以是设立两个地址模板,易于管理与使用。

        且地址模板是与sku挂钩的。例如,日本供货商1售价为8.8元/天,有12345个取件点;供货商2售价为10元/天,有456这几个取件点;当用户选择供货商1自取时,预订流程只显示12345这几个取件点。(该功能预计3月底实现)

        当然也可以有多重不同的使用方法,可以用于分类不同的地址,例如『东欧模板』、『亚洲模板』。

        a)选择取\还\邮寄地址:

        此处选择卖家自行设置的地址模板。(鼠标移到地址模板处会出浮层,展示所有的地址)。初次使用,请『新建地址模板』。

        如图:

        b) 新建/修改地址模板

        此处可以对模板进行修改,在『取件地址』、『当面还件地址』、『快递还件地址』几个库中分别添加/删除地址。

       c) 添加地址

在新建/编辑地址模板的时候所用,如要在『取件地址』、『当面还件地址』、『快递还件地址』的这几个库中添加地址,则须在『已存地址』中选择地址进行添加(首次进入则是新建地址)。

注意:『已存地址』的页面向上拉便是『新建地址』这一功能。

        如图:

        d) 新建地址

        1. 所在地:选择取件地址或者还件地址所在的城市/机场,如有缺失请发送邮件到shuyu.lsy@alibaba-inc.com

        2.详细地址:例如:【国际到达】【安检区外】国际到达B351柜台 (到达层2号门旁) "****柜台"

        注意:在所在地中已经含有:区域、城市、机场,请勿再重复填写。

        填写取件地时务必简洁明了,做到一目了然,提升转化率。

        3. 服务时间:

        例:

        i. 周一至周五9:00-20:00 周末&法定假日9:00-18:00

        ii. 周一至周日9:00-20:00

        iii.7*24小时

        4. 联系电话:自取点:请填写自取点联系方式,还件点请填写收件人联系方式。

        5. 前台展示给用户的时候,优先展示用户IP或手机所在城市的取件点;若无该城市则按卖家后台编辑的时间先后顺序进行排列,所以卖家可以通过调整编辑地址的时间先后来实现前台取件点的排序。

四、预订须知

        费用说明、产品说明、预订须知,以上三个结构化信息请优先考虑用案例中的样式;退改规则请优先考虑提供我们提供的规则。

五、订单导出

        a) 如图:寻求订单在商家中心中:已卖出的宝贝。

        输入1.宝贝名称 2.成交时间 然后点击:『批量导出』中的『生成报表』既可下载所有的销售数据的报表。

注:请用Windows系统打开,如用Mac打开此文件,则需要用『数据-分列』功能,并且不可覆盖其余单元格,较为麻烦。

 --------卖家手册之WiFi新版H5买家流程篇--------

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