新版自动接单功能相关问题
一、如何开通自动接单功能?
PC端:【EBK后台】-【交易管理】-【自动接单规则设置】-自动接单【开启】-【适用星期、日期设置】-【选择适用房型产品】-【设置每日最多自动接单间数】-【确定】。
APP端:【飞猪酒店商家APP】-【我的】-【基础设置】-【自动接单】选择开启-【适用星期、日期设置】-【选择适用房型产品】-【设置每日最多自动接单间数】-【确认提交】。
二、如何关闭自动接单功能?
【EBK后台】-【交易管理】-【自动接单规则设置】-自动接单【关闭】-【确定】。点击去关闭自动接单功能。
三、如何查看自动接单设置的操作日志?
【EBK后台】-【交易管理】-【自动接单规则设置】-【右上角操作日志】。点击去查看日志。
四、常见问题
Q:为什么之前设置的【不可接单日期】信息都不见了?
A:自动接单板块功能升级,需要您重新维护自动接单规则,若您存在疑问,也可联系业务经理处理。
Q:重新修改【每日最多接单数】,是会在原基础上增加还是叠加呢?
A:假设您之前设置的是可以接两单,今天又重新提交了规则设置,则今天可接单数量刷新,是在原基础上叠加的哦。
举例:早上设置2单,自动接单了2单,下午同房型设置成了3单,则今日该房型最多可自动接单数为5单哦
Q:为什么APP上无法设置自动接单?
A:目前自动接单功能仅支持电脑端操作,待最新版APP发布后,您可更新至最新版查询,敬请期待!
Q:适用星期和时间
A:星期支持多选,时间可以设置全天或自定义
举例:如果时间选到次日,虽然星期没有选择周五,但周四的次日4点,实际就是周五的凌晨4点,这样设置,周五的凌晨订单也会自动接单。