商家拒绝开具发票：

商家违背以下任一承诺的，每次扣六分（一般违规）。如需继续履行的，飞猪将督促商家继续履行其义务：

哪些行为算：商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？

1、买家索取发票时，明确告知不提供；

2、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票；

3、销售商品的为A商家，但买家收到的发票开具人或公章显示B公司的，特殊情形除外。

（特殊情形，是指飞猪酒店类目的商家可在商品或订单中注明发票由入住酒店提供。如入住酒店拒不提供且商家也未提供合法发票的，视同商家拒绝提供发票。）

4、商家自行设定提供发票的额外条件，包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等。

未按时开具发票：

酒店卖家：

买家在离店前提出需要发票的，商家应在买家离店后4个工作日内向买家提供或寄出发票；买家在离店后提出需要发票的，商家应在买家提出后4个工作日内为买家提供或寄出发票。

1、商家提供或寄出发票的时间在第5个至第7个工作日之间的，每次扣A类4分。此外，商家还应按照《飞猪消费者保障标准》的相关规定向买家支付违约金。
2、商家提供或寄出发票的时间超过7个工作日的，每次扣A类6分。此外，商家还应按照《飞猪消费者保障标准》的相关规定向买家支付违约金。
3、商家未在约定时间内提供或寄出发票的，根据商家超期时间按照前述规定对商家进行处理。此外，商家还应按照《飞猪消费者保障标准》的相关规定向买家支付违约金。

度假卖家：

订单交易成功后，商家未在与买家约定的时间内开具发票；或未有约定开具时间的，未在以下时间内为买家提供符合法律规定的发票：
（一）买家在其报销截止日前30天以前提出需要发票且提供开票信息的，商家应在买家提供开票信息之日起15个工作日内开具发票。买家无报销截止日的，交易成功后，商家为买家开具发票的时间要求同本规定。
（二）买家在报销截止日前30天及以内提出需要发票且提供开票信息的，商家应在买家提供开票信息之日起5个工作日内开具发票。
（三）买家在交易成功前提出需要发票的，以交易成功之日作为买家提出需要发票的时间。

一般违规达到12分即到达处罚节点， 给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天、限制参加飞猪营销活动14天的处理。

具体规则原文见飞猪规则，（可使用Ctrl+F搜索“发票”快速获取“发票”相关规则内容）